ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ

ਹਮੇਸ਼ਾ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਰਹਿਣਾ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਤਕਨੀਕੀ ਫਾਇਦਿਆਂ ਅਤੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ, ਮਾਰਕੀਟ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਸਿਸਟਮ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਧੀਆ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਤਕਨੀਕੀ ਸਮਰਥਨ

OTURN ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਅਨਿੱਖੜਵਾਂ ਅੰਗ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਝ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਸਮੁੱਚੇ ਹੱਲ ਦੀ ਚੋਣ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

1) ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਫਿਰ ਸਾਡੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ,OTURN ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਤਕਨੀਕੀ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਹੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਉਚਿਤ ਮਸ਼ੀਨਿੰਗ ਹੱਲ ਅਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

2) ਸੇਵਾ ਦੇ ਬਾਅਦ

A. ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਵਾਲੀ ਮਸ਼ੀਨ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਭਰ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟੀਮ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇਵੇਗੀ। ਸਾਡੇ ਲਈ, ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਇੱਕ ਕੁਦਰਤੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਹੈ।

B. ਮਸ਼ੀਨ ਦੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪੋਰਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਕ ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, OTURN ਮਸ਼ੀਨ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗੈਰ-ਮਨੁੱਖੀ ਨੁਕਸ ਲਈ ਮੁਫਤ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਗੈਰ-ਮਨੁੱਖੀ-ਨਿਰਮਿਤ ਨੁਕਸਾਨ ਵਾਲੇ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਿਚ ਬਦਲ ਦੇਵੇਗਾ। ਚਾਰਜ ਦੇ .ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਉਚਿਤ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

C.ਤਕਨੀਕੀ ਸਮਰਥਨ24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ, ਟੀਐਮ, ਸਕਾਈਪ, ਈ-ਮੇਲ, ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ।ਜੇਕਰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ OTURN ਤੁਰੰਤ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੇਗਾ।